Lietošanas noteikumi
Šie distances līguma noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem interneta veikalā AMIZONI. Pakalpojuma sniedzējs un pārdevējs: TRADELINK PRO IK, Ezermalas iela 12, Ulbroka, Stopiņu pag., Ropažu nov., LV-2130, Latvija, Reg. Nr. 40002231882.
Pārdošana un uzņēmuma rekvizīti tiks aktivizēti pirms pasūtījumu pieņemšanas sākuma.
1. Vispārīgi noteikumi un piemērojamie tiesību akti
Pirkums šajā vietnē ir distances līgums Patērētāju tiesību aizsardzības likuma un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” izpratnē, kā arī atbilst Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvai 2011/83/ES par patērētāju tiesībām. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis un pieņem šos noteikumus, Privātuma politiku, Piegādes un Atgriešanas noteikumus. Noteikumi ir spēkā redakcijā, kāda ir publicēta vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Puses un definīcijas
Pārdevējs — interneta veikals AMIZONI un tā juridiskā persona. Pircējs — fiziska persona, kas iegādājas preci saviem personīgajiem vajadzībām (patērētājs), vai juridiska persona. Patērētāja tiesības, tostarp atteikuma tiesības un tiesības uz atbilstības prasībām, attiecas tikai uz fiziskām personām, kas neveic pirkumu saimnieciskās darbības ietvaros. Lai veiktu pasūtījumu, Pircējam jābūt vismaz 18 gadus vecam vai jārīkojas ar likumīgā pārstāvja atļauju.
3. Preces un informācija par tām
Preču nosaukumi, apraksti, materiāli, izmēri, krāsas, komplektācija, cenas un pieejamība tiek attēloti pēc datiem, kas uzturēti veikala sistēmā. Fotogrāfijas ir ilustratīvas: krāsu un toņu atainojums var atšķirties atkarībā no ekrāna iestatījumiem, un dabīgiem materiāliem ir pieļaujamas nelielas faktūras un toņa atšķirības. Mēs nepublicējam neapstiprinātus raksturlielumus, sertifikātus vai piegādes termiņus. Ja precei nav apstiprinātas cenas vai pieejamības, tā nav pieejama pasūtīšanai.
4. Cenas un nodokļi
Visas cenas norādītas eiro (EUR) un ietver piemērojamo pievienotās vērtības nodokli patērētājiem Eiropas Savienībā. Piegādes izmaksas nav iekļautas preces cenā, ja vien tas nav skaidri norādīts; galīgā summa, tostarp piegāde, tiek uzrādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas apmaksas vidē. Ja cenā ir acīmredzama tehniska kļūda, Pārdevējs par to informē Pircēju pirms līguma izpildes un piedāvā apstiprināt pasūtījumu par pareizo cenu vai to atcelt ar pilnu naudas atmaksu.
5. Pasūtījums un līguma noslēgšana
Preču izvietošana vietnē ir uzaicinājums iesniegt pasūtījumu, nevis saistošs piedāvājums. Pircējs izvēlas preci un variantu, pievieno to grozam, ievada piegādes un kontaktinformāciju un apstiprina pasūtījumu. Distances līgums ir noslēgts brīdī, kad Pircējs ir apmaksājis pasūtījumu un saņēmis apstiprinājumu ar pasūtījuma kopsavilkumu uz norādīto e-pasta adresi. Pārdevējam ir tiesības atteikties izpildīt pasūtījumu, ja prece vairs nav pieejama, ja tā ir cenas vai krājumu kļūda vai ja pastāv pamatotas aizdomas par krāpniecību; šādā gadījumā apmaksātā summa tiek atmaksāta pilnā apmērā.
6. Apmaksa
Apmaksa tiek veikta drošā Shopify apmaksas vidē, izmantojot tur pieejamās maksājumu metodes. Pārdevējs neuzglabā maksātāja kartes datus — tos apstrādā sertificēts maksājumu pakalpojuma sniedzējs. Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc veiksmīgas apmaksas apstiprinājuma.
7. Piegāde un risku pāreja
Piegādes zonas, pieejamie piegādātāji, izmaksas un indikatīvie termiņi ir norādīti sadaļā Piegāde un tiek uzrādīti apmaksas vidē pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Piegādes termiņi ir indikatīvi un nav garantēti, ja vien tas nav atsevišķi apstiprināts. Risks par preces nejaušu bojāeju vai bojājumu pāriet uz patērētāju brīdī, kad prece tiek nodota patērētājam vai viņa norādītajai personai. Ja Pircējs saņem redzami bojātu iepakojumu, ieteicams to fiksēt fotogrāfijās un nekavējoties informēt klientu atbalstu.
8. Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atkāpties no distances līguma, nenorādot iemeslu, un atgriezt preci. Atteikuma tiesību izmantošanas kārtība, izņēmumi, iepakojuma un preces stāvokļa prasības, atgriešanas izmaksas un naudas atmaksas termiņi ir detalizēti aprakstīti sadaļā Atgriešana, kas ir šo noteikumu neatņemama daļa.
9. Preces atbilstība līgumam un garantija
Precei jāatbilst līgumam. Ja divu gadu laikā no preces saņemšanas atklājas neatbilstība, patērētājam ir tiesības prasīt preces bezmaksas remontu vai apmaiņu, bet, ja tas nav iespējams vai samērīgi, — cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu ar naudas atmaksu. Šīs tiesības neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, kopšanas norādījumu neievērošanas vai dabiska nolietojuma rezultātā. Ražotāja komercgarantija, ja tāda ir, papildina un neierobežo likumā noteiktās patērētāja tiesības.
10. Atbildība
Pārdevējs atbild par savu saistību izpildi normatīvajos aktos noteiktajā apjomā un neierobežo patērētāja likumīgās tiesības. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies no apstākļiem ārpus tā saprātīgas kontroles (nepārvarama vara, pārvadātāju vai maksājumu sistēmu darbības traucējumi), kā arī par sekām, ko izraisījusi Pircēja sniegta nepareiza piegādes vai kontaktinformācija.
11. Sūdzības un strīdu izšķiršana
Sūdzību iesniedziet klientu atbalstam rakstiski, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un vēlamo risinājumu; atbildi sniedzam 15 dienu laikā. Ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv), izmantot Eiropas Komisijas strīdu izšķiršanas rīkus patērētājiem vai vērsties Latvijas Republikas tiesā. Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, nemazinot aizsardzību, ko patērētājam sniedz viņa dzīvesvietas valsts obligātās normas.
12. Personas dati un intelektuālais īpašums
Personas datu apstrāde ir aprakstīta Privātuma politikā, sīkdatņu izmantošana — Sīkdatņu politikā. Vietnes saturs, teksti, dizains un attēli ir aizsargāti; to komerciāla izmantošana bez atļaujas nav pieļaujama.
13. Noteikumu grozījumi
Pārdevējs var grozīt šos noteikumus, publicējot jaunu redakciju vietnē. Jau noslēgtiem pasūtījumiem piemēro redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
14. Kontaktinformācija
E-pasts: gasperovics@gmail.com. Rakstiet mums e-pastā par pasūtījumiem, precēm, piegādi un atteikuma tiesībām — atbildam pēc iespējas ātrāk.